مقدمة
تعتبر شركة التوفيق للحراسات الأمنية أحد الشركات الأمنية التي تتمتع بخبرة وسمعه طيبة في مجال الحراسات المدنية, حيث أنها تأسست عام 1422 ه وبتصريح أمني رقم 112 وتملك كادر أمني ذو خبرة أمنية وله القدرة على القيام بمهام الحراسات الأمنية بحرفية عالية ووفق أفضل المعايير وبما يتوافق مع أنظمة وزارة الداخلية المتمثلة في نظام الحراسات المدنية بالأمن الصناعي بمقام وزارة الداخلية وتغطي خدماتها بالمنطقة الغربية جدة ومكة المكرمة والمدينة المنورة وتفخر بقاعدة عملاء كبار في السوق السعودي . ونحرص من خلال أدائنا لأعملانا على الحرص على أساسيات ومبادئ وهي:
قيمنا
نحن نتطلع لعمل أمني حقيقي يخدم العميل ويجعل استثماره في العمل الأمني ذو مردود حقيقي ينعكس على سمعة منشأة العميل.
استقطاب الأفراد الملائمين وفق احتياج العميل والعمل بشكل آلي لجميع الدورات المستندية.
التقليل من التسرب الوظيفي من خلال اعطاء أفضل الرواتب عدم تأخير تسليم الرواتب والمستحقات للمنسوبين وتدريب الأفراد وفق أفضل المعايير.
الاجتماعات الدورية
نقوم من خلال ادارة الفروع بعمل اجتماعات دورية لممثلي العملاء لمعرفة أي عوائق أو مقترحات يرغبون باطلاعنا عليها ويتم من خلال الاجتماع معرفة تقييم العميل لجودة الخدمة الأمنية المقدمة له
الهيكل الوظيفي
يتيح الهيكل الوظيفي لشركتنا كفائة ومعاير عالية من الاداء:
العمليات الميدانية
لدينا عمليات أمنية ميدانية لتغطية كافة المواقع الأمنية للعملاء وعلى مدار الساعة ومهامها تتمثل في :
-
تغطية أي نقص من خلال قوة الاحتياط
-
ضبط الحضور والانصراف
-
التأكيد على حسن قيافة الفرد
-
عمل المحاضر والوقوعات الامنية
-
معرفة ملاحظات العميل
-
التواصل مع الأفراد والتأكد من معرفتهم للتعليمات الأمنية
ويتكون فريق العمليات من كادر مدرب ومؤهل للقيام بجميع الأعمال المطلوب منه ولجميع المهام المناطة بهم
الاتصالات
يتم الاتصال بجميع الأفراد والعملاء من خلال الشبكة اللاسلكية وبتغطية شاملة ويكون العميل مشاركًا ومطلعًا على الاتصالات اللاسلكية لرفع أي ملاحظات يرغب باطلاع العمليات عليها.
التدريب
لأننا نؤمن بان التدريب هام للقيام بجميع الأعمال الأمنية بشكل صحيح وبعيدا عن الاجتهادات الشخصية لفرد الأمن فاننا نقوم بتدريب أفرادنا تدريبا أساسيا وتدريبا خاصا بتعليمات العميل لكل نقطة أمنية بمنشأة العميل, كما أننا نقوم بعمل دورات أمنية إضافيه حسب احتياج الموقع لدى العميل وهي على سبيل المثال لا الحصر:
أمن المنشآت
الإسعافات الأولية
الإخلاء
التعامل مع الجمهور
قوة الاحتياط:
هي مجموعة أفراد أمن موزعين للعمل في جميع الورديات الهدف منهم تغطية أي نقص أو غياب لأي فرد أساسي لدى العميل ولضمان اكتمال أعداد الأمن بشكل دائم وبدون أي خلل أمني.
التقارير
يتم تزويد كل عميل في نهاية كل شهر ميلادي بتقرير يرسل من خلال البريد الالكتروني يبين من خلاله الآتي:
-
بيان الحضور والانصراف
-
تغطية قوة الاحتياط
-
الحالات الأمنية
-
العوائق والمقترحات
الزي الموحد
نقوم بتسليم كل فرد الزي الموحد والذي تتطابق ألوانه مع تعليمات وزارة الداخلية, ونحرص على توفير أفضل الخامات ولجميع المواسم (صيفي – شتوي).
نظام فينوس
لايماننا العميق بأن العمل بطريقة تقنية يزيد من كفاءة العمل ودقته فقد قامت شركتنا بتصميم برنامج مخصص (فينوس) لادارة العمل آليا وبدون الاحتياج للنظام الورقي وبشكل مطلق مما يجعل تنفيذ جميع المتطلبات الوظيفية سريعا وبدون أي تعقيد وبشكل آلي تماما وخالي من الورقيات بالطرقة التقليدية.
عملاءنا
اتصل بنا
